🔒 Privatlivspolitik – Solar-Roof.dk

Senest opdateret: 3. november 2025

Hos Solar-Roof.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i forbindelse med køb, besøg på vores hjemmeside og kommunikation med os.

1. Dataansvarlig

Solar-Roof.dk
Solar-Roof Aps, Kildevej 154, 3200 Helsinge, CVR: 45547019

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• Betalingsoplysninger (Betalings udbyderen gemmer dine kortdata, ikke os)
• IP-adresse og browserinformation
• Ordre- og leveringshistorik
• Eventuel kommunikation med os (support, e-mails m.v.)

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

• At behandle og levere din ordre
• At håndtere betalinger og refunderinger
• At kommunikere med dig om bestillingen
• At overholde bogførings- og regnskabslovgivning
• Eventuel udsendelse af nyhedsbreve (kun hvis du har givet samtykke)
• Forbedring af brugeroplevelsen på hjemmesiden (cookies, analyseværktøjer)

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker med hjemmel i:

• Databeskyttelsesforordningen (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b – for at opfylde en aftale (ordrebehandling).
• Artikel 6, stk. 1, litra c – for at overholde lovgivning (bogføring m.v.).
• Artikel 6, stk. 1, litra a – hvis du har givet samtykke (f.eks. til nyhedsbrev eller cookies).

5. Videregivelse af oplysninger

Dine oplysninger videregives kun til betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere din ordre:

• Stripe Payments Europe Ltd. – betalingshåndtering.
• Fragtfirmaer (fx GLS, PostNord, DAO m.fl.) – levering af varer.
• IT- og hostingpartnere – drift og sikkerhed af webshoppen.

Vi sælger aldrig dine oplysninger videre.

6. Opbevaringsperiode

Vi gemmer kun dine data så længe, det er nødvendigt:

• Ordreoplysninger og fakturaer: op til 5 år (jf. bogføringsloven).
• Øvrige kundedata slettes, når de ikke længere er relevante.
• Samtykker (fx nyhedsbrev) opbevares, indtil du trækker dem tilbage.

7. Dine rettigheder

Som registreret person har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Ret til at få rettet forkerte oplysninger.
• Ret til at få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”).
• Ret til at trække dit samtykke tilbage.
• Ret til dataportabilitet (at få dine data udleveret).
• Ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

8. Cookies

Solar-Roof.dk anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og tilpasse indhold.
Du kan læse mere i vores Cookiepolitik og ændre dit samtykke via cookie-banneret på siden.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik, hvis vores praksis eller lovgivningen ændres.
Seneste version er altid tilgængelig på Solar-Roof.dk.